EmpresasSLA, Mito o realidad de un término incomprendido.
Miércoles, 03 de Septiembre de 2008
SLA o Service Level Agreement, traducido como Acuerdo de Nivel de Servicio, es un documento habitualmente anexo al Contrato de Prestación de Servicios. En el SLA se estipulan las condiciones y parámetros que comprometen al prestador del servicio (habitualmente el proveedor) a cumplir con unos niveles de calidad de servicio frente al contratante de los mismos (habitualmente el cliente).
La Campaña publicitaria pefecta, consejos para decidir.
Jueves, 28 de Agosto de 2008
Que sea perfecta es su objetivo esencial. Se trata de un servicio que el anunciante compra a una agencia de publicidad. Aprobar una campaña sin evaluarla en su totalidad es un error de marketing, del anunciante.
Inversión chilena en el exterior creció 59% en primer trimestre del año
Lunes, 11 de Agosto de 2008
Continuando con el alto dinamismo observado en los últimos años, la inversión chilena detectada en el exterior alcanzó los US$ 886 millones durante el primer trimestre de 2008, lo que representa un aumento de 59% respecto de igual período de 2007, en que se registraron US$ 559 millones. Con ello, el total de inversiones chilenas detectadas desde 1990 en el exterior por la CCS se eleva a los US$ 38.537 millones.
La inteligencia económica, herramienta para convertir la amenaza en ventaja
Domingo, 10 de Agosto de 2008
Disponer de información es una oportunidad para las organizaciones… pero también lleva consigo el riesgo de quedar sepultados por su peso.
Cada vez se oye con más frecuencia lo difícil que es para cualquier organización la supervivencia en el mercado. Se alegan razones como el encarecimiento de las materias primas, la presencia de más y mejor preparados competidores o la presencia de las economías emergentes.
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